Bij Transavia zijn baby's kinderen jonger dan 2 jaar. De veiligheid van uw kind staat voorop, daarom mag u vliegen met een baby vanaf 7 dagen na de geboorte. U heeft de keuze om uw baby op schoot te houden of een eigen stoel te reserveren.
Reizen met een baby
Op schoot
Een baby die op de dag van de vlucht jonger is dan 2 jaar, kan meereizen op de schoot van een begeleidende volwassene. Het is niet nodig om een apart ticket te kopen. Indien uw vluchtnummer begint met HV, betaalt u hiervoor €30 administratiekosten per enkele reis. Begint uw vluchtnummer met TO, dan betaalt u tussen de €10 en €103. Het cabinepersoneel zal u voorzien van een verlengstuk voor uw riem, zodat uw baby veilig bij u op schoot kan zitten. Houd er rekening mee dat u geen extra hand- en cabinebagage mag meenemen wanneer de baby op schoot reist.
Eigen stoel
Om een stoel toe te wijzen aan een baby is het noodzakelijk om een apart ticket voor de baby te kopen. De standaardprijs voor een ticket voor een volwassene is van toepassing. Het is verplicht om een goedgekeurd autostoeltje mee te nemen. Het kopen van een aparte stoel maakt vliegen met een baby een stuk comfortabeler. Zorg ook voor een autostoel, bijvoorbeeld een Maxi Cosi, in het vliegtuig. U mag zoveel vloeibare (potjes) of kant-en-klare babyvoeding meenemen aan boord en maximaal 100 ml gekookt water om te mengen met de babyvoeding. Indien u borstvoeding geeft, kunt u dit aan boord doen.
Als uw kind op de datum van de vlucht 2 jaar of ouder is, is het verplicht om op een eigen stoel te zitten. Hiervoor betaalt u de reguliere ticketprijs. Vliegen met kinderen is dus niet gratis.
Bagageregels
Handbagage
Bij Transavia mag u één stuk handbagage meenemen van maximaal 40 x 30 x 20 cm (inclusief handgrepen en wieltjes). Dit mag altijd mee in de cabine en plaatst u onder de stoel voor u. Tegen betaling kunt u een stuk cabinebagage toevoegen aan uw boeking, met afmetingen van maximaal 55 x 40 x 25 cm (inclusief handgrepen en wieltjes). Deze plaatst u in de bagagevakken boven de stoelen. Het totale gewicht van de cabinebagage en handbagage mag niet meer dan 10 kg bedragen. U krijgt ook de mogelijkheid tot Priority Boarding, zodat u als een van de eersten aan boord mag.
Ruimbagage
Voor ruimbagage geldt altijd een toeslag. Bij het maken van de boeking van uw vlucht dient u op te geven hoeveel stuks bagage u zult meenemen en wat daarvan het maximumgewicht zal zijn. Per passagier is maximaal 5 stuks ruimbagage toegestaan. De maximale afmetingen per stuk (inclusief wieltjes en handvatten) zijn 165 cm (lengte + breedte + hoogte) en het maximum toegestane gewicht aan ruimbagage per passagier is 50 kilo. Het maximaal toegestane gewicht per bagagestuk is 32 kg. Voor een teveel aan ruimbagage of ruimbagage die niet aan deze voorwaarden voldoet, kan een extra vergoeding van toepassing zijn. U kunt ruimbagage tot 30 uur voor vertrek bijboeken of aanpassen via de Selfservice van Transavia.
Speciale bagage
Naast uw gewone ruimbagage en/of handbagage, kunt u ook gebruikmaken van onze regeling voor bijzondere bagage. Sportmaterialen (golftassen, duikuitrusting, surfplanken, kitesurfuitrusting, deltavliegers, ski's, etc.) worden altijd beschouwd als speciale bagage, ongeacht de afmetingen. Voor het vervoer van bijzondere bagage gelden specifieke voorwaarden en toeslagen.
Wijzigingen en annuleringen
Flex en naamswijzigingen
Indien u heeft gekozen voor het Basic tarief, dan kunt u Flex toevoegen tijdens het boeken. Met Flex kunt u de tijd en datum van uw vlucht tot 12 uur (voor Transavia Airlines C.V.) of 2 uur (voor Transavia France S.A.S.) voor vertrek wijzigen zonder wijzigingskosten. U betaalt alleen het eventuele verschil in ticketprijs. Zonder Flex betaalt u wijzigingskosten om uw vlucht te wijzigen. Naamswijzigingen zijn in beginsel tegen betaling van wijzigingskosten mogelijk, tenzij u het Max tarief hebt gekozen. Naamswijzigingen kunnen tot 2 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht worden doorgevoerd.
Gratis wijzigingen
Indien de geboekte vlucht wordt uitgevoerd door Transavia Airlines C.V., mag u altijd één gratis wijziging per passagier maken voor de voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht en/of passagiersgegevens. Als de ticketprijs op dat moment hoger is dan de oorspronkelijke ticketprijs, betaalt u ook het prijsverschil. Indien de geboekte vlucht wordt uitgevoerd door Transavia France S.A.S., geldt eveneens één gratis wijziging per passagier. Voor meerdere wijzigingen wordt een toeslag berekend.
Annuleren
Bij annulering van een vlucht uitgevoerd door Transavia Airlines C.V. (HV) kan er geen restitutie worden gegeven, behalve voor alle passagiersgerelateerde belastingen die door de luchthaven en overheden worden opgelegd en die u aan Transavia hebt betaald; deze kunnen op verzoek worden terugbetaald tot maximaal de betaalde ticketprijs. U kunt bij sommige tickets gebruikmaken van de optie om uw ticket terug te verkopen via Mijn Transavia. Bij een succesvolle terugverkoop is Transavia Airlines C.V. volledig ontheven van iedere verplichting. Als de terugverkoop niet slaagt, behoudt u uw originele ticket en kunt u eventueel belastingen en heffingen die u aan overheden hebt betaald terugvragen.
Bij annuleringen bij Transavia France S.A.S. (TO) zijn de annuleringskosten 100% van het boekingsbedrag (inclusief bijgeboekte services). U kunt bij sommige tickets gebruikmaken van de optie om uw ticket door te verkopen via een externe partner (Fairlyne). Bij een succesvolle terugverkoop is Transavia France S.A.S. volledig ontheven van iedere verplichting.
Kinderen en speciale assistentie
Alleenreizende kinderen
Bij Transavia mag een kind alleen vliegen vanaf 12 jaar. Voor kinderen tussen de 5 en 12 jaar is begeleiding verplicht. Ons grond- en cabinepersoneel begeleidt uw kind van de vertrekluchthaven tot aan de eindbestemming. De kosten voor deze assistentie bedragen €55 per kind per enkele vlucht voor vluchten met een HV-vluchtnummer en variëren voor vluchten met een TO-vluchtnummer. Er dient te allen tijde een afhaler (van 16 jaar of ouder) op de luchthaven van bestemming te zijn.
Stoelreservering voor kinderen
De makkelijkste manier om ervoor te zorgen dat u als familie bij elkaar zit, is door tijdens het boeken een stoel voor uw kind te reserveren. U kunt dit ook tot 30 uur voor vertrek in Mijn Transavia regelen. Als u vooraf geen stoelen heeft gereserveerd, doen wij ons best om stoelen naast elkaar toe te wijzen. Als dat niet lukt, proberen we er in ieder geval voor te zorgen dat er altijd 1 volwassene naast het kind zit. Vooraf aangewezen stoelen kunnen tijdens de check-in niet meer gewijzigd worden.
Speciale assistentie
Indien u speciale assistentie nodig heeft, kunt u dit aangeven tijdens het boeken. Er gelden aanvullende en/of afwijkende vereisten voor kinderen met de Italiaanse en/of Spaanse nationaliteit en voor kinderen met een buitenlandse, niet-Portugese nationaliteit die van en naar Portugal reizen.
Overige regelingen
Vervoer van huisdieren
Transavia vervoert alleen honden en katten die een minimumleeftijd hebben van drie maanden. Huisdieren zijn niet op alle vluchten toegestaan. Europese regelgeving stelt nadere voorwaarden aan het vervoer van huisdieren, waaronder een paspoort voor gezelschapsdieren en een elektronisch identificatiesysteem (transponder) of tatoeage. Stompneuzige dieren mogen meestal alleen in de cabine worden vervoerd, waarbij het gewicht van het huisdier inclusief draagtas niet meer dan 8 kg mag bedragen.
Vervoer van kostbaarheden
Het is mogelijk om via het Transavia Service Centre een extra stoel te boeken voor het vervoer van een muziekinstrument, trouwjurk of ander kostbaar voorwerp. Dit is alleen mogelijk indien het voorwerp niet groter is dan 110 x 44 x 55 cm, een gewicht heeft van maximaal 20 kg en veilig verpakt is. Het voorwerp dient op een stoel bij het raam te worden geplaatst, niet op de eerste rij of bij een nooduitgang.
Stoelreservering
Op de meeste vluchten kunt u vanaf 13 weken voor vertrek een specifieke stoel reserveren. Zolang er een geschikte stoel beschikbaar is, kunt u tot 30 uur voor vertrek uw stoel wijzigen via het Service Centre. Transavia behoudt zich het recht voor om uw stoelselectie te wijzigen om operationele of veiligheidsredenen. Een verzoek tot restitutie kan schriftelijk worden ingediend via het online formulier op www.transavia.com.
Online inchecken
Voor de meeste Transavia vluchten kunt u vanaf 30 uur tot 4 uur voor vertrek van uw vlucht online inchecken. Internet check-in is niet mogelijk voor reisgezelschappen van meer dan 9 personen en mindervalide reizigers. Gezinnen die reizen met een baby onder de 2 jaar kunnen wel online inchecken. Als u online hebt ingecheckt, kunt u op de luchthaven eenvoudig uw ruimbagage afgeven bij de ‘bagage drop-off’ balie.
tags: #peuters #vliegstoelen #transavia