De Bloom kinderstoel, specifiek het model Fresco, wordt gepresenteerd als een multifunctionele en hoogwaardige oplossing voor kinderen vanaf de geboorte tot ongeveer 8 jaar (tot 36 kg). Ondanks de hoge aanschafprijs van ruim 320 euro, melden gebruikers significante problemen met de duurzaamheid en veiligheid van de stoel, evenals slechte klantenservice van de fabrikant.
Gebruikerservaringen met defecten
Een veelvoorkomend probleem dat wordt gemeld, zijn scheuren die ontstaan ten hoogte van de ophanging van het eetblad. Dit probleem deed zich voor bij een gebruiker die de stoel normaal gebruikte. Tragischer nog, vrienden van deze gebruiker ervoeren dat het blad bij hun stoel zelfs volledig afbrak. Dit leidde ertoe dat het kind uit de stoel viel, met een blessure tot gevolg waarbij het hoofd de tafel en vervolgens de grond raakte.
Er zijn ook meldingen van andere gebruikers online die aangeven dat voetsteunen spontaan afbreken. Deze meldingen suggereren een breder probleem met de constructiekwaliteit van de stoel.
Problemen met klantenservice van Bloom
Naast de defecten aan de stoel zelf, hekelen gebruikers de klantenservice van Bloom. De reacties van het bedrijf op klachten worden als "bar en bar slecht" omschreven. Meerdere online klachten tonen aan dat gebruikers met hun problemen geen gehoor vinden. Vaak wordt er geen reactie gegeven, of wordt de gebruiker medegedeeld dat het kind het product zelf kapot heeft gemaakt.
Dit gebrek aan respons en de ontkenning van productiefouten dragen bij aan de frustratie van consumenten, die vinden dat de prijs-kwaliteitverhouding van de stoel niet in verhouding staat tot de geboden kwaliteit en service.
Productkenmerken van de Bloom Fresco kinderstoel
De Bloom Fresco kinderstoel (specifiek het model Fresco Chrome met Frame Silver Starter Kit Snakeskin Grey) wordt aangeprezen als de beste en mooiste kinderstoel voor een kindje. De stoel is ontworpen om vanaf de geboorte te gebruiken in de ligstand. Vervolgens kan de stoel naar een tussenstand worden gekanteld wanneer het kind begint met vaste voeding.
Vanaf 36 maanden kan de gordelset worden verwijderd, waarna het kind tot 36 kg (ongeveer 8 jaar) veilig aan tafel kan zitten. De stoel is flexibel verstelbaar, van eettafelhoogte tot barhoogte, en de rugleuning is eveneens verstelbaar.
De kinderstoel wordt geleverd met een groot eetblad en een kleiner speelblad, die beide vaatwasserbestendig zijn. Een extra functionaliteit is dat de stoel 360 graden draaibaar is, wat het plaatsen van het kind in de stoel vergemakkelijkt.
tags: #bloom #voet #kinderstoel